Perder el acceso a una cuenta de Google puede convertirse en un verdadero problema cuando en ella se almacenan correos electrónicos, fotografías, documentos y otros archivos importantes. Para facilitar ese proceso, la compañía anunció una nueva función que permitirá recuperar el acceso mediante un video selfie, ofreciendo una alternativa cuando los métodos tradicionales no estén disponibles.
La nueva herramienta deberá configurarse previamente desde la cuenta de Google. El usuario tendrá que grabar un breve video de su rostro utilizando la cámara de su dispositivo, mientras realiza pequeños movimientos guiados con la cabeza para capturar diferentes ángulos de su cara. El funcionamiento es similar al sistema Face ID utilizado por Apple en los iPhone.
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Si en el futuro el usuario pierde acceso a su teléfono habitual, cambia de dispositivo o no puede utilizar otros métodos de autenticación, como las passkeys o los contactos de recuperación, podrá grabar un nuevo video selfie para demostrar que es el propietario de la cuenta.
Google comparará esa nueva grabación con el video registrado previamente para confirmar que ambas pertenecen a la misma persona. Si la verificación es exitosa y no detecta actividades sospechosas, permitirá recuperar el acceso a la cuenta.
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La compañía también implementó varias medidas para impedir intentos de suplantación mediante fotografías, videos pregrabados o contenido generado con inteligencia artificial. Durante la verificación, el sistema solicitará movimientos aleatorios con la cabeza para comprobar que se trata de una persona real y empleará tecnologías capaces de detectar manipulaciones o intentos de fraude.
En cuanto a la privacidad, Google aseguró que el video selfie permanecerá almacenado de forma cifrada y solo será utilizado para verificar la identidad durante el proceso de recuperación de la cuenta. Además, el usuario podrá eliminarlo en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Con esta nueva función, Google amplía las opciones disponibles para recuperar una cuenta y busca ofrecer un proceso más sencillo y seguro, especialmente en situaciones donde los métodos tradicionales de autenticación no están al alcance del usuario.
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