Netflix está introduciendo un cambio importante en la forma en que los usuarios inician sesión en la plataforma. La compañía comenzó a exigir que cada perfil dentro de una cuenta tenga asociado un correo electrónico único, una medida que busca individualizar el acceso de cada usuario, incluso si todos pertenecen a un mismo plan familiar o compartido.
Hasta ahora, todos los perfiles de una cuenta utilizaban el correo electrónico del titular principal para acceder al servicio. Con esta actualización, cada perfil podrá contar con sus propias credenciales de acceso, lo que cambia de forma significativa la dinámica de uso dentro de una misma suscripción.
¿Qué cambia con esta actualización?
Con el nuevo sistema, cada perfil de Netflix deberá estar vinculado a una dirección de correo electrónico diferente. Ese correo servirá para:
- Iniciar sesión en el perfil.
- Recuperar el acceso a la cuenta.
- Recibir recomendaciones personalizadas.
- Obtener notificaciones y comunicaciones de Netflix.
En la práctica, esto significa que cada perfil tendrá una identidad de acceso más independiente dentro de la cuenta principal, aunque siga formando parte del mismo plan.
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¿Cuándo comenzó a aplicarse?
Usuarios en plataformas como Reddit comenzaron a reportar la aparición de esta notificación al intentar acceder a sus perfiles. Posteriormente, Netflix confirmó que el despliegue de la función arrancó el 15 de junio de 2026 y que su implementación será gradual a nivel global.
En el mensaje mostrado por la plataforma se indica:
“Añade una dirección de correo electrónico a tu perfil para iniciar sesión más fácilmente, recuperar tu cuenta, recibir sugerencias personalizadas y mucho más”.
¿Qué busca Netflix con esta medida?
Aunque Netflix no ha explicado en detalle las razones detrás del cambio, todo apunta a que la empresa busca tener un control más preciso sobre la actividad de cada usuario dentro de una cuenta compartida.
La medida también parece alinearse con la estrategia que la compañía ha venido desarrollando en los últimos años para limitar el uso compartido de cuentas y reforzar la identificación individual de quienes usan el servicio.
La nueva función ya genera críticas
La actualización no ha sido recibida con entusiasmo por todos los usuarios. Algunos suscriptores consideran que esta nueva exigencia podría complicar la experiencia en dispositivos compartidos, como los televisores del hogar, donde hasta ahora bastaba con un solo inicio de sesión para cambiar rápidamente entre perfiles.
Con este nuevo modelo, cada perfil tendrá su propio correo asociado, lo que podría añadir pasos adicionales en algunos escenarios de uso familiar.
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¿Aplica para perfiles infantiles?
No. Netflix aclaró que los perfiles infantiles quedan exentos de este requisito, por lo que podrán seguir utilizándose sin necesidad de registrar un correo electrónico independiente.
Cómo agregar un correo electrónico a un perfil de Netflix
Netflix explicó que tanto el titular de la cuenta como los usuarios de perfiles secundarios podrán añadir o modificar la dirección de correo electrónico desde la sección Cuenta.
Estos son los pasos:
- Ingresar a la sección Cuenta desde un navegador e iniciar sesión.
- Seleccionar Perfiles y elegir el perfil correspondiente.
- Hacer clic en el nombre del perfil para editar la información personal y de contacto.
- Agregar o actualizar la dirección de correo electrónico en la sección Información de contacto.
- Confirmar la operación mediante el correo electrónico que recibirán tanto el titular de la cuenta como el perfil secundario.
Netflix aclaró que cada correo debe ser único y no puede estar vinculado a otra cuenta o perfil dentro de la plataforma.
Recomendaciones de seguridad
La empresa también recordó que el acceso no autorizado a una cuenta puede derivar en uso indebido del servicio, cambios en la suscripción o incluso cobros no reconocidos.
Por eso, recomienda revisar con frecuencia los dispositivos conectados desde la sección Cuenta, verificar los perfiles creados, confirmar el correo asociado, el plan contratado y los métodos de pago vinculados.
Si el usuario detecta movimientos sospechosos o señales de vulneración, la recomendación es actuar de inmediato para recuperar el control de la cuenta y evitar que terceros continúen accediendo al servicio.
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